Aînés et consommation
L’ACEF des Bois-Francs vous propose «Le guide de référence Aînés et consommation : des droits à faire valoir» qui aborde des sujets de consommation qui concernent particulièrement les aînés, comme :
- les erreurs de prix à la caisse;
- la vente itinérante;
- les garanties légales;
- les services de télécommunications;
- les cours;
- les cartes et les marges de crédit;
- les produits miracles offerts sur Internet;
- l’achat d’un voyage;
- l’achat de meubles sur invitation;
- les services funéraires et de sépulture.
Dans un format adapté à la clientèle et dans un langage clair, le guide présente plusieurs conseils à suivre avant de faire un achat, d’accepter une offre ou de signer un contrat. En fait, il rappelle les règles de base à observer pour faire de meilleurs choix en matière de consommation et pour préserver sa tranquillité d’esprit. On y trouve aussi des ressources utiles pour des sujets qui ne relèvent pas de l’Office de la protection du consommateur.
Ce document s’adresse également aux proches des personnes aînées ainsi qu’aux intervenants.
Pour recevoir un exemplaire imprimé du guide, suivez ce lien internet : https://www.opc.gouv.qc.ca/a-propos/activite-education/guide-aines/ ou pour téléchargez la version électronique : opc.gouv.qc.ca/aines.
L’équipe de l’ACEF
Source : OPC