Une année marquée par plusieurs réalisations
Le 30 mai dernier, l’ACEF a tenu sa 44e assemblée générale. Les membres présents ont discuté du bilan de la dernière année et échangé sur les enjeux actuels concernant les groupes en défense collective des droits. Nous vous présentons un survol des activités réalisées au cours de la dernière année.
En septembre 2016, nous avons obtenu une subvention de l’Office de la protection du consommateur pour la réalisation d’une trousse d’information sur le budget pour les intervenants sociaux. Cette trousse fournit des renseignements de base sur les revenus gouvernementaux potentiels, le budget, l’endettement, le dossier de crédit et la consommation. Une tournée des intervenants pour présenter la trousse sera planifiée.
Les 50 ans de l’ACEF ont été pour nous, l’occasion de revoir notre logo et notre dépliant, concevoir un nouveau site Web (www.acefbf.com) offrant une multitude d’informations touchant le budget, le crédit et la consommation et réaliser un cahier souvenir en collaboration avec d’anciens permanents et militants. Ce cahier a été fait pour nos membres, mais si vous désirez vous procurer une copie, passez à nos bureaux qui sont situés au 59, Monfette bureau 230.
Au cours de la dernière année financière, l’ACEF a reçu 2383 demandes de renseignement sur le budget ou la consommation, et ce, directement sur place, au téléphone ou via internet. De ce nombre, 660 concernaient des demandes d’information touchant la consommation et des références à d’autres organismes et 1187 appels ou visites touchaient le budget. Les conseillères ont fait 265 consultations budgétaires.
Dans le domaine de la consommation, l’aide aux consommateurs a pris différentes formes: accompagnement, aide à la rédaction de mise en demeure, négociation, référence, etc. Certaines demandes exigent une recherche plus approfondie auprès d’organismes, de ministères ou d’entreprises. Nous recherchons l’information adéquate afin de bien renseigner les consommateurs.
L’ACEF siège également à différentes tables de concertation régionales et nationales pour revendiquer une meilleure justice sociale et l’amélioration des conditions de vie, particulièrement, pour les gens à faible revenu.
L’ACEF a participé au mouvement de grève sociale des 8 et 9 novembre 2016 pour revendiquer le rehaussement significatif du financement et le réinvestissement dans les services publics et les programmes sociaux.
Pour la présente année, nous poursuivrons notre engagement, nos actions, notre recherche de nouveau financement et la défense des droits et intérêts des consommateurs.
L’équipe de l’ACEF