Nouveaux outils pour adoucir le séjour des enfants hospitalisés

«Une idée géniale! Je salue cette initiative de Télébec. Ce n’est pas notre idée, nous n’avons pas fait de sollicitation. C’est Télébec qui nous a présenté le projet que nous avons rapidement accepté», a indiqué Claude Charland, directeur général du Centre de santé et de services sociaux d’Arthabaska-et-de-l’Érable (CSSSAÉ).

«Nous avons manifesté, au début 2008, notre désir d’implanter cette Zone Web pour rendre plus agréable le séjour des jeunes à l’hôpital. Et rapidement le président du conseil d’administration du CSSSAÉ, Marcel Dubois, a fait part de l’intérêt des dirigeants», a souligné Vincent Guimont, vice-président, ventes et solutions stratégiques chez Télébec.

On estime à environ 10 000 $ la réalisation de ce projet. «L’espace offre deux ordinateurs avec Internet haute vitesse et dotés des logiciels courants donnant accès à une foule de sites pour enfants, des sites soigneusement choisis, a insisté M. Guimont. Tout est sécuritaire, on ne peut accéder aux sites pour adultes ou ceux prônant le racisme ou la violence. Il s’agit d’un lieu divertissant, sécuritaire, permettant d’adoucir le séjour des jeunes patients.»

L’accès à ces ordinateurs permettra aussi à la clientèle, grâce aux courriels et aux sites de clavardage, de se sentir un peu moins loin de leurs proches.

«Il y a, dans ce projet, un aspect thérapeutique. On brise l’isolement, on maintient l’éveil intellectuel. Et cela constitue également une belle accessibilité pour les parents qui peuvent en profiter pendant le sommeil de leurs enfants», a fait remarquer René Camiré, directeur des programmes famille, santé publique et déficience intellectuelle au CSSSAÉ.

Les adultes, par ailleurs, peuvent brancher leur ordinateur portable au réseau Internet de l’établissement.

À leur arrivée à l’hôpital, les enfants et leurs parents recevront un document d’informations au sujet de l’utilisation de la Zone Web Télébec.

Les statistiques de l’année 2006-2007 révèlent que 1 020 enfants, âgés de 0 à 18 ans, ont été hospitalisés à l’Hôtel-Dieu d’Arthabaska pour une durée moyenne de séjour de 1,8 jour.

Après la Zone Web du centre communautaire d’Arthabaska, la Zone Web Télébec de l’unité de pédiatrie constitue la deuxième à naître dans la région.

Dans le monde de la santé, on peut dire qu’il s’agit d’une première, même si un projet-pilote de ce type a eu lieu en Abitibi. «On a testé le concept là-bas, mais ici, il s’agit d’un projet plus fini, global et complet», a précisé Vincent Guimont.

Télébec, a-t-il ajouté, souhaite que la Zone Web de l’Hôtel-Dieu d’Arthabaska fasse des petits en s’implantant dans d’autres établissements hospitaliers.