C’est l’équipe qui prime

Ceux qui arrivent pour la première fois à Gleason et voient les équipements et le télésiège quadruple ne peuvent se douter de tout le travail qui se cache derrière ces réalisations. Et Mylène Laroche, la directrice générale, y a joué un grand rôle, même si elle soutient qu’il s’agit d’un travail d’équipe.

Quand elle s’est jointe à l’équipe, justement, on se demandait, à chaque année, si la station rouvrirait ses portes. Aujourd’hui, les gens demandent ce qu’il y aura de nouveau cette année, ce qui démontre bien l’évolution.

Mylène fait partie du conseil d’administration depuis une dizaine d’années maintenant. Elle a été directrice générale plusieurs années, a laissé sa place pendant cinq ans et est revenue en poste en mai dernier. «Ça allait de soi que je revienne. Je ne dis pas que je serai là pendant 20 ans, mais j’aime l’équipe et je suis très attachée et fière de la station», avoue-t-elle.

Le début de la saison a été éprouvant, avec la mise en place du télésiège quadruple, mais depuis son inauguration, le 14 janvier dernier, la pression est tombée pour la directrice générale. «C’est cette année qu’on a installé le plus gros projet de Gleason avec le quadruple et sans personnel supplémentaire», souligne-t-elle. Alors, il a fallu que tout le monde fasse son effort et ce avec une saison qui a commencé particulièrement tôt cette année.

La gestion d’une montagne est très complexe et demande des connaissances dans différents corps de métiers. Il y a de la mécanique, le sol, l’irrigation, l’électricité, le propane, de la soudure, etc. «Mais je m’entoure bien. En fait, je dirais même que c’est ma principale qualité», indique-t-elle.

Alors qu’elle avait joint l’équipe parce que la situation de la station représentait un bon sujet pour un travail de session alors qu’elle étudiait en relations publiques, elle est restée ayant envie d’amener Gleason encore plus loin.

Et au fil des ans, avec un travail de tous les instants, les acquis de la station se sont consolidés et plusieurs améliorations ont été faites. «Il faut ajouter du plaisir aux clients. Il s’agit souvent de travaux qui ne paraissent pas (comme l’agrandissement du lac numéro 3), mais qui augmentent le service.

Outre Gleason, Mylène Laroche a, comme elle le dit elle-même, une vie à temps plein. «À laquelle j’ai ajouté une job à temps plein». Mais malgré toute la pression reliée au poste de direction et aux nombreuses heures qu’elle y met, Mylène se garde du temps pour la famille et les amis, les brebis qu’elle élève, pour son entraînement à cheval, pour les fleurs et les voyages.