Statistiques 2006-2007

L’ACEF des Bois-Francs offre principalement des services de consultation budgétaire et de défense des droits des consommateurs. Au cours de la dernière année, l’organisme a répondu à 3565 demandes de renseignements concernant le budget et la consommation de biens et de services et ce, directement sur place ou par téléphone.

En ce qui concerne les rendez-vous pour la consultation budgétaire en 2006-2007, l’ACEF a ouvert 172 nouveaux dossiers et effectué 295 consultations budgétaires au total. En majorité, les gens qui ont fait appel à nos services étaient des femmes (51,7%), locataires (62,8%), habitant seules (50,6%) dans la MRC d’Arthabaska (80,8%) et âgées entre 36 et 45 ans (28,4%). Comparativement à l’an dernier, le nombre de locataires a diminué. De plus en plus de personnes possèdent donc une maison.

Les gens rencontrés détenaient une scolarité de niveau secondaire (75,7%), avaient un emploi (42,0%) et des revenus nets mensuels entre 501,00$ et 1000,00$ (31,4%). Ainsi, contrairement à la croyance populaire, ce ne sont pas majoritairement des personnes sur l’aide sociale qui fréquentent l’ACEF mais bien des travailleurs. Toutefois, les conseillères ont observé que les niveaux de revenus nets mensuels ont considérablement diminué. Il semble donc que les gens se soient appauvris au cours de la dernière année.

En ce qui concerne les créances, 88,9% des gens rencontrés avaient des dettes de biens et de services. On observe une augmentation significative des dettes envers les services publics soit majoritairement pour l’électricité et la téléphonie. Parmi les solutions les plus souvent proposées (26,7%), on retrouve, entre autres, le budget d’appoint, la proposition de consommateur et un déménagement.



Marisol Lemay

ACEF des Bois-Francs