Ainsi, depuis décembre dernier, l'entreprise a pignon sur rue au 770 rue de l'Artisan, dans les anciens locaux de Doucet Victo, passant ainsi d'une usine de 6 000 à 22 000 pieds carrés.
En fait, la décision de déménager n'a pas été difficile à prendre puisque les prévisions de vente et de fabrication, élaborées pour une période de quatre ans, ont été rencontrées en une année et demie seulement. Alors, il a fallu prendre des mesures pour suivre la croissance.
Cette réussite en affaire est attribuable, au travail de toute l'équipe incluant les quatre propriétaires, Jean Allison (ventes), David Charest (gestion et achats), David Côté (service après-vente, fabrication et livraison) et Jocelyn Roger (fabrication, développement des produits), qui ont su mettre en commun leurs forces respectives.
Avec une superficie de production augmentée, Fenestration Fen-Plus devient l'un des plus importants fabricants de portes et fenêtre de la région. Et afin de maximiser l'espace, les propriétaires ont fait appel à une firme d'ingénieurs pour l'aménagement de l'usine. Chaque poste de travail a donc été mis en place de façon à offrir une production optimale.
L'espace supplémentaire des nouveaux locaux a aussi permis à l'entreprise d'installer une ligne de production réservée spécifiquement aux projets de grande envergure. Ainsi, lorsque l'entreprise obtient des mandats à réaliser rapidement, les opérations régulières ne sont pas paralysées.
Aussi, le déménagement a été l'occasion d'investir dans des équipements de production automatisés et numériques, qui permettent de tripler la capacité de production et d'offrir trois nouveaux produits. En effet, Fenestration Fen-Plus propose désormais deux nouvelles sortes de fenêtres, soit une guillotine et une coulissante simple ainsi que la fabrication de portes d'acier. «Tout cela, toujours dans l'optique d'offrir des prix encore plus compétitifs, un meilleur contrôle des délais et une qualité supérieure des produits», souligne Jean Allison.
Outre la qualité du produit, le service proposé chez Fenestration Fen-Plus est, depuis les débuts, une marque de commerce. On prend tout le temps nécessaire afin de bien conseiller les clients dans leur achat, et ce peu importe s'il s'agit d'une seule fenêtre ou d'un immeuble à logements…
Dans une belle salle de montre, agréablement aménagée, les clients ont en plus une vue dans l'usine où ils peuvent apprécier le travail de fabrication. «C'est plus grand, mais nous voulons conserver le contact personnalisé avec les clients», insiste M. Allison.
Ainsi, les particuliers comme les entrepreneurs sont invités à venir apprécier les nouvelles installations. Même que les propriétaires mettent les clients au défi de venir comparer les prix et la qualité proposés chez Fenestration Fen-Plus avec les compétiteurs. «Nous prenons le temps de montrer aux clients les différents produits et leurs caractéristiques afin qu'ils puissent faire un choix éclairé», soulignent les actionnaires.
Chez Fenestration Fen-Plus, il règne un bel esprit d'équipe. Actionnaires ou employés sont tous égaux et ont développé un sentiment d'appartenance à l'entreprise. «Nous sommes une équipe et tout le monde est important», indique Jean Allison. Tous sont fiers de participer au succès et à la réussite de la jeune entreprise.
On peut donc dire que les affaires vont bien chez Fenestration Fen-Plus de Victoriaville puisqu'en à peine deux ans, l'entreprise aura atteint des sommets de croissance. «Tout cela grâce à notre fidèle clientèle» soutient l'équipe.
Toujours en processus d'amélioration certains produits de Fenestration Fen-Plus sont désormais homologués «Energy Star».
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