Ces droits sont ceux de choisir, d’être informé, d’être entendu, le droit à la sécurité, à un environnement sain, à l’éducation à la consommation, aux recours, à la satisfaction des besoins de base et à un service de qualité de la part des commerçants.
À l’ACEF, nous avons comme objectif que les consommateurs soient informés, puissent faire des choix éclairés, planifient, fassent respecter leurs droits et deviennent ainsi des consommateurs avertis.
En cette journée mondiale des consommateurs, alors que la publicité est omniprésente et que les offres de crédit se multiplient, prenons un temps de réflexion et posons-nous les questions suivantes :
Sommes-nous assez informés de nos droits ?
Avons-nous un regard critique face à la société de consommation?
Sommes-nous des cibles faciles?
Avant de faire un achat, prenons-nous le temps de nous questionner : en ai-je vraiment besoin, en ai-je les moyens, cela contribuera-t-il davantage à mon «paraître» qu’à mon «être»?
etc.
En résumé, être un consommateur averti, c’est être conscient de ses choix et les assumer.
L’équipe de l’ACEF des Bois-Francs
Journée mondiale des droits des consommateurs
Chaque année, la Journée mondiale des droits des consommateurs est célébrée le 15 mars. Elle tire son origine d’un discours proclamé par l’ex-président des États-Unis, John F. Kennedy en 1962.
- Nombre de fois lu : 148
- Coter
- Haut de page
