L'entreprise a profité de cet important anniversaire pour entamer une profonde réflexion sur sa stratégie d'affaires et son identité. Pour remplir avec succès sa mission première, c'est-à-dire d'offrir un service plus humain, plus efficace et novateur, Via Capitale recentre ainsi sa philosophie sur son principal atout, ses courtiers.
«C'est via nos courtiers que nous continuons à offrir le meilleur service de l'industrie après toutes ces années et nous souhaitions mettre ceux-ci à l'avant-plan de notre stratégie. Via Capitale vient solidifier notre position de leader pour continuer d'assurer un réseau fort et performant, a déclaré le président et chef de la direction, Nicolas Ayotte. Célébrant 20 ans d'excellence, le moment était idéal pour faire évoluer notre marque.»
Fidèle à son esprit d'innovation, Via Capitale marquera aussi son histoire avec un virage technologique important. En plus d'un visuel revampé- qui défie le style traditionnel de tous ses compétiteurs- plusieurs pancartes Via Capitale seront dorénavant dotés de codes Quick Response (code QR) permettant aux consommateurs d'avoir accès, à l'aide d'un téléphone intelligent, à une foule de données en temps réel. Ces codes faciliteront les démarches des acheteurs pour les aider à trouver la propriété de leurs rêves de façon rapide et efficace.
Mais les pancartes Via Capitale se démarquent encore plus : l'ajout de pictogrammes schématisant les principales caractéristiques des propriétés convoitées. Les acheteurs pourront ainsi voir au premier coup d'œil si la demeure a ce qu'ils recherchent, par exemple, un foyer ou une piscine.
La célèbre ritournelle, bien connue des Québécois, a également été revue au goût du jour et le site Web de l'entreprise a subi une refonte complète pour refléter la nouvelle identité visuelle de Via Capitale. Pour en savoir davantage, il suffit de cliquer le www.viacapitalevendu.com.
Autre innovation technologique, Via Capitale offre maintenant à ses clients la possibilité de clavarder en ligne avec un courtier, pour répondre aux questions, donner des conseils et offrir un service toujours plus poussé à sa clientèle québécoise.
